Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu? | Data voor Logistiek | Dutch Mobility Innovations

Wanneer u uw wachtwoord voor het platform vergeten bent kunt u deze makkelijk opnieuw aanvragen. U kunt dit gewoon doen op het Matrixian platform doen.

U doet dit door eerst naar het aanmeldscherm te gaan waar u normaal uw gegevens invult om op het platform te komen. Rechtsonder dit scherm ziet u “wachtwoord vergeten?” staan (figuur 10). Door hier op te klikken gaat u naar het volgende scherm toe.

^{Figuur 10: het inlogscherm van het platform.}

Op het scherm wat u nu ziet hoeft u alleen maar het e-mailadres waarmee u uw account aangevraagd heeft op te geven (figuur 11).

^{Figuur 11: hier vult u uw e-mailadres in waarmee u uw account heeft aangemaakt.}

Nadat u uw e-mailadres heeft ingevoerd en op “wachtwoord opnieuw instellen” heeft geklikt, zal u binnen enkele minuten een email binnen krijgen op het door u opgegeven e-mailadres. In deze email vindt u een link waarmee u uw wachtwoord opnieuw in kan stellen (figuur 12).

^{Figuur 12: u moet uw nieuwe wachtwoord twee keer invoeren.}

Als alles goed is gegaan kunt u nu inloggen op het platform via de normale methode met uw nieuwe wachtwoord en uw e-mailadres. Mocht het alsnog niet lukken of mocht u wat anders zien dan wat u in figuur 13 ziet, dan kunt u contact met ons opnemen.

^{Figuur 13: dit scherm betekend dat alles goed is gegaan en u in kunt loggen met uw wachtwoord en e-mailadres.}